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                  二八杠官网

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                  酒店产品保障

                  • 有房保障 订单确认后二八杠官网包管消费者依照订单价格入住,如发生以下情况,许诺相应
                    赔付:

                  • 消费者到店前,酒店(供应商)告知无法支配入住或要求加价入住的 二八杠官网将退还全部预订费用(如有),并赔付消费者另行预订入住附近同等酒
                    店房间的差价(不跨越订单首晚房费的30%)。

                  • 如消费者到店无房且协调无果 二八杠官网赔付消费者另行预订入住附近同等酒店房间的差价, 但最高不跨越订单
                    首晚房费。

                  注意事项:

                  1.如订单确认后涌现无房署理商(酒店)加价、到店无房等情况,请第一时间联系二八杠官网,若未联系二八杠官网而自行入住其它酒店, 视为您自动放弃了“有房保障”赔付的权利。
                  2. 对于通过二八杠官网预订链接跳转到其他网站进行预订的情况,涌现问题时用户应当先联系该网站自身客服协商解决, 不克不及解决再联系二八杠官网。
                  3. 不包含在“有房保障”范畴的几种情况:
                  1. a 团购产品,未按要求预约或未验证消费码;
                  2. b 在不加价的情况下,二八杠官网或酒店(署理商)已就近提供另一间不低于原标准的房间(原酒店或其它酒店);
                  3. c 未实际入住或者未能向二八杠官网提供真实有效入住凭证(发票+水单),或入住凭证中入住人、城市、日期与原订单不符;
                  4. d 入住日期、房型、城市等事项变革,未经过二八杠官网或酒店(署理商)确认;
                  5. e 非二八杠官网、酒店(署理商)原因造成的无法入住,包含消费者自身原因、弗成抗力等;
                  6. f 存在平安交易风险行为的订单,包含但不限于同行恶意购买行为的订单,以二八杠官网判定为准;
                  7. g 其他二八杠官网声明不加入有房保障的情况;
                  4. 二八杠官网所有赔偿只针对实际经济损失,且赔付金额不跨越“有房保障”的赔偿标准;
                  5. 为保障用户利益,对于已核实确认的赔付申请,款项将汇款至原支付银行卡或入住人的银行卡,不接受汇款至其它账户。

                  投诉流程

                  在您向二八杠官网提交赔付申请的同时,将被视为已接受其所有条款。

                  所有赔付均需您提供相关有效凭证。

                  免责声明:旅客应充分阅读并理解"保障计划"相关内容,如对"保障计划"有疑问请提前联系二八杠官网。